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    深圳一市民稱吸脂術后出現潰爛,院方:患者院外換藥,已和解

    2024-04-22 17:03作者:彭崢來源:奧一新聞編輯:王河峰

    日前,深圳市民劉女士向奧一新聞反映稱,去年11月,其在深圳美萊醫療美容醫院進行吸脂手術,術后其小腿傷口出現了潰爛并有增生風險。其質疑,美萊醫院在處理過程中存在不規范的情況。

    就市民反映的情況,奧一新聞記者聯系到涉事醫院深圳美萊醫療美容醫院。該醫院作出回應稱,患者投訴內容并非事實,患者曾私自院外換藥,目前醫院已和患者達成和解。

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    患者自述:術后傷口潰爛留疤

    劉女士反饋稱,去年11月,她在深圳美萊醫療美容醫院接受抽脂手術,在術后康復階段,其發現醫院錯誤地使用了尺寸不合適的小腿套,“到術后第二天醫生才發現尺寸不合適,就把腿套取出來了?!?/p>

    其表示,此后醫院并未及時對其傷口換藥,導致傷口處有潰爛的情況,“出院后,這個情況繼續惡化,后來也到美萊去做了復診?!?/p>

    劉女士稱,復診時,美萊醫院僅對劉女士的傷口進行了簡單換藥,使用了創口貼和碘伏,且未說明須持續換藥。其表示,按照正??祻蜁r間,10天即可恢復,但自己的傷口卻愈發嚴重,“我認為醫院在換藥時的態度和方式均較為敷衍?!?/p>

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    其表示,由于手術主刀醫生已經滿60歲,正在面臨退休,在換藥時間上與其并不吻合,便沒有再去美萊醫院換藥;術后一個月,其傷口仍未有好轉,便自行前往北京大學深圳醫院疤痕科治療,“經歷了約三周的清創、消炎和愈合過程。但是因為傷口遲遲沒有得到正確處理,所以出現了增生的情況,還留了疤,后續為這個事還花了近5萬元?!?/span>

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    劉女士表示,事發后,自己曾與美萊醫院進行了6次電話協商,但院方未獲明確答復。最后一次協商時,美萊醫院提出的解決方案為賠償2萬余元。然而,劉女士對此結果不滿,決定采取司法途徑,并向院方索要病歷和發票等證明?!暗钱敃r院方拒絕提供,我們就起了爭執。報警后,院方才同意復印病歷?!?/p>

    院方:患者投訴內容非事實,目前已達成和解

    深圳美萊醫療美容醫院相關工作人員向奧一新聞記者表示,對于劉女士所說的術后傷口感染,出現感染的情況是劉女士在外院私自換藥導致的,無法證明為本院行為。

    此外,院方工作人員表示,劉女士所陳述的情況與事實不符。在過去的六次協商中,美萊醫院一直秉持著積極負責的態度處理相關事宜。然而,劉女士卻采取了極端手段,不僅違反了相關法律法規,還強行闖入醫院辦公室搶奪病歷,這一行為已涉嫌擾亂醫療秩序。

    盡管如此,為了維護良好的醫患關系,醫院最終決定與劉女士達成和解。目前,雙方已正式簽署和解協議,院方同意向劉女士支付3萬元作為補償。

    涉事醫院近幾年曾多次被相關部門處罰

    天眼查數據顯示,深圳美萊醫療美容醫院,成立于2012年,上海西紅柿成員,位于廣東省深圳市,是一家以從事零售業為主的企業。企業注冊資本500萬人民幣,超過了98%的廣東省同行,而其母公司為美萊(中國)美容醫院集團,成立于1999年,總部設在上海,擁有20余家連鎖整形美容醫院。

    奧一新聞記者檢索發現,事實上,近幾年涉事的深圳美萊醫療美容醫院曾多次遭到相關部門的處罰。2021年9月,深圳美萊醫療美容醫院涉嫌價格欺詐被罰。該醫院因不正當競爭行為被深圳市市場監督管理局警告并罰款5萬元。2022年6月,深圳美萊醫療美容醫院涉嫌虛假宣傳,被深圳市市場監督管理局警告并罰款20萬元。2024年4月18日,深圳美萊醫療美容醫院因發布虛假廣告,被深圳市市場監督管理局警告并罰款。

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    此外,自2019年以來,深圳市衛健委對該院的處罰也多達數十次,主要原因為未取得美容外科主診醫師資格、手術過程與實際情況不符等。2022年12月,深圳美萊醫療美容醫院被深圳市衛生健康委員會處罰4萬元,處罰事由為其醫院主治醫師劉某在為患者進行假體隆鼻術時,未給患者放置假體,并在術后未告知患者;在為某患者進行超光子嫩膚治療時,使用未注冊的醫師開展執業活動。

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    采寫:奧一新聞記者 彭崢

    實習生 羅伊華、王佳佳


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